Vytvořit stránky neznamená jen dát dohromady obrázky s textem a vystavit je na internetu.
Tvorba webových stránek je komplexní činnost zahrnující více znalostí a činností než se může zdát.
Je potřeba zjistit k čemu mají stránky sloužit, zda budou jen informační pro stávající zákazníky, mají přitáhnout nové zákazníky nebo propagovat nové služby nebo zboží.
Podle oboru je potřeba zmapovat konkurenci, zjistit jak si stojí ona ve vyhledávačích a podle toho být lepší ve vyhledávání.
Je potřeba si definovat zákazníky na které mají stránky zacílit, ne pokaždé je to potřeba dělat obecně pro všechny.
Předchozí věci jsou důležité i pro budoucí reklamní kampaně pro nové stránky a umožní je lépe zacílit a tedy i snížit zbytečné náklady zobrazením pro nerelevantní zákazníky.